Tough Management เจาะเกราะสุดยอดยุทธบริหาร

[Ton]

คอลัมน์ book is captital

ปัญหาหนึ่งที่มักจะเกิดขึ้นในองค์กรธุรกิจยุคโลกาภิวัตน์คือเรื่องของความภักดีต่อองค์กร เพราะความไม่ภักดีต่อองค์กรของพนักงานจะกลายเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้นมหาศาล
ในหนังสือ Tough Management หรือ "เจาะเกราะสุดยอดยุทธบริหาร" ซึ่งเขียนโดย ชัค มาร์ตินส์ แปลและเรียบเรียงโดย วินัยชาญ สรรพโรจน์พัฒนา มีแง่มุมในเรื่องความภักดีของคนในองค์กรที่น่าสนใจ

ชัค มาร์ตินส์ บอกถึง 10 หนทางที่จะช่วยรักษาและส่งเสริมความภักดีของคนในองค์กร โดยระบุว่าผ่านการวิจัยมาอย่าง ลึกซึ้งแล้ว

1.เพิ่มความเป็นผู้นำที่น่าเชื่อถือ ลูกจ้างต้องการรู้ว่าผู้นำจะพาพวกเขาไปที่ไหน เพราะพวกเขาจะได้เดินถูกทาง และเชื่อมั่นใน
อนาคต
2.ปรับวัฒนธรรมขององค์กร การเพิ่มความภักดีของลูกจ้างต่อบริษัท ไม่ใช่แค่ปรับเงินเดือนให้สูงขึ้น พวกเขาควรจะต้องได้รับ
การปฏิบัติที่เป็นธรรมด้วย
3.ความไว้วางใจ ถือเป็นเรื่องใหญ่ เพราะไม่ใช่ค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินเท่านั้นที่สร้างความภักดี แต่ความเป็นความรู้สึกของลูกจ้าง
ที่ต้องการสร้างผลงาน และเป็นที่ไว้วางใจก็เป็นสิ่งที่สำคัญ
4.ให้โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ ต้องพยายามสร้างเส้นทางให้เขาเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
5.ส่งเสริมเสถียรภาพภายในองค์กร
6.มอบอำนาจในการตัดสินใจทำสิ่งที่ท้าทายความสามารถ เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกจ้างแสดงฝีมือ
7.พัฒนาความมั่นคงในการจ้าง โดยมีเสียงสะท้อนว่า "เราค่อยๆสูญเสียคนหนุ่มสาวที่มีความสามารถมากขึ้น เหตุจากเคยมี
การลดงานหลายตำแหน่ง ทำให้พวกเขารู้สึกว่าทำไมต้องอยู่รอคอยความไม่แน่นอนอีกต่อไป"
8.ตอบแทนอย่างเป็นธรรม
9.มีความยืดหยุ่น เพราะคนเราต้องการหาความสมดุลของชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่เหนื่อยยากอย่างปัจจุบัน
10.พิจารณาสวัสดิการที่เหมาะสม เงินเดือนอาจไม่มีผลต่อความภักดีมากนัก สวัสดิการอื่นๆ อีกหลายอย่าง เช่น ค่ารักษาพยาบาล
มาตรฐานผลงาน สิทธิ์ในการซื้อหุ้นของบริษัท ล้วนเป็นสิ่งที่ เชื่อมโยงลูกจ้างเข้าหาบริษัทได้เป็นอย่างดี

แม้ว่าองค์กรจะหาคนมาทำงานได้ไม่ยากนัก แต่เรื่องการทำให้คนภักดีต่อองค์กรนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย 10 หนทางนี้อาจมีบางหนทางที่สามารถเอาไปปรับใช้กับองค์กรของคุณได้

ที่มา:หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ
วันที่ 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2551 ปีที่ 31 ฉบับที่ 4002 (3202)





อ้างอิง : www.hrdharmniti.com
http://www.lionjob.com/Article-HrVisionDetail.php?CID=1370&adodb_next_page=2